conditions de service
Général
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Droit applicable
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Accord complet
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Mineurs
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Politique en matière de confidentialité et de cookies
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Prix
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Paiement
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droit de b.box de refuser des commandes et d'annuler des achats
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- (a) le(s) produit(s) n'est/sont pas disponible(s) et/ou en stock ;
- (b) nous avons des raisons de croire que vous achetez des produits dans le but de les revendre (vous êtes un revendeur et non un consommateur ordinaire) ;
- (c) les informations de facturation que vous avez fournies sont incorrectes ou ne peuvent être vérifiées ;
- (d) votre paiement n'est pas confirmé/approuvé par notre service automatisé de confirmation des paiements ;
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Coordonnées
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Titre et risque
Le titre de propriété des marchandises achetées chez b.box ne vous est pas transféré avant que nous ayons reçu le paiement intégral des marchandises. Tous les risques liés aux marchandises vous sont transférés au moment de la livraison à l'adresse de livraison.
Expédition
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Frais et méthodes d'expédition
Pays de destination |
Valeur de la commande (EUR) |
Expédition standard (EUR) |
Expédition express (EUR) |
France métropolitaine |
11.99 - 29.99 |
8.65 |
17.50 |
30.00 - 59.99 |
8.65 |
15.99 |
|
60.00 - 99.99 |
Gratuit |
9.99 |
|
100,00 et plus |
Gratuit |
4.99 |
|
Italie |
11.99 - 29.99 |
9.99 |
17.99 |
30.00 - 59.99 |
8.99 |
17.99 |
|
60.00 - 99.99 |
Gratuit |
9.99 |
|
100.00 et plus |
Gratuit |
4.99 |
|
Belgique |
11.99 - 29.99 |
6.99 |
N/A |
30.00 - 59.99 |
3.99 |
N/A |
|
60.00 et plus |
Gratuit |
N/A |
|
Luxembourg |
11.99 - 29.99 |
6.99 |
N/A |
30.00 - 59.99 |
3.99 |
N/A |
|
60.00 et plus |
Gratuit |
N/A |
|
Pays-Bas |
11.99 - 29.99 |
4.99 |
N/A |
30,00 et plus |
Gratuit |
N/A |
Politique de retour et d'échange
b.box comprend que l'achat sur Internet est différent de la possibilité de prendre et de garder les articles comme dans un magasin de briques et de mortier. C'est pourquoi, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous retournerons/échangerons volontiers le(s) article(s), à condition que
1. Tous les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception. Aucun échange, crédit ou remboursement ne peut être accordé après 30 jours en cas de changement d'avis ou si vous avez pris une mauvaise décision.
2. Le(s) produit(s) doit(vent) être neuf(s), c'est-à-dire non utilisé(s), non endommagé(s), non sali(s) et dans son(leur) emballage d'origine et/ou les étiquettes attachées.
3. Envoyez-nous un e-mail avec les informations suivantes : Votre nom, le numéro de la facture, le nom du produit et la demande de remplacement, d'échange, de crédit ou de remboursement. Nous vous enverrons un numéro d'autorisation de retour.
4. Tous les retours doivent être envoyés à notre entrepôt aux Pays-Bas. Remarque : les frais d'envoi et de manutention des produits ne sont pas remboursables, sauf si le produit est considéré comme défectueux.
En aucun cas, un remboursement ou un crédit ne sera accordé si les produits reçus ont été utilisés, salis, endommagés ou si l'emballage d'origine et/ou les étiquettes n'y sont pas attachés. Ces articles peuvent être renvoyés au client, les frais de retour étant à la charge du client.
Il est conseillé d'envoyer le colis de retour par courrier recommandé ou express, car b.box ne peut être tenu responsable de la perte ou de l'endommagement d'un produit pendant le transport. Si vous avez demandé un remboursement, un crédit sera émis via la même méthode de paiement que celle utilisée dans les 7 jours suivant la réception des marchandises retournées. Si vous échangez l'article, vous pouvez choisir un autre produit, mais si le prix de l'article de remplacement est supérieur à celui de l'article échangé, vous devrez payer la différence. Nous facturons des frais d'expédition minimum au sein de l'UE lorsque nous remplaçons des marchandises (sauf en cas de défaut, voir ci-dessous).
b.box vend ses produits indirectement :
- (par l'intermédiaire de distributeurs) à des détaillants ;
- via Amazon et Bol.com ;
et par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours pour les achats effectués auprès de l'un de nos revendeurs. Si vous souhaitez retourner un produit b.box acheté auprès d'un revendeur, veuillez contacter votre lieu d'achat pour un remboursement ou un échange, conformément à la politique de retour du revendeur ou de tout autre canal de la place de marché. Nous vous conseillons de toujours conserver votre ticket de caisse et de vérifier les conditions de retour du détaillant.
Produits défectueux et garantie
Les produits doivent être inspectés à la livraison. Si un produit semble être endommagé à la livraison ou présenter des défauts matériels ou de fabrication, veuillez nous contacter par courrier électronique pour nous en informer dès que possible à l'adresse customerserviceemea@bbox.com en indiquant les détails de votre achat, les détails du défaut et toutes les photos pertinentes. Dans ce cas, nous vous rembourserons bien entendu le prix d'achat, ainsi que les frais d'expédition initiaux et les frais que vous aurez encourus pour nous renvoyer les articles. Si vous le souhaitez, vous pouvez également opter pour un produit de remplacement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service clientèle.
Exceptions aux produits retournables
Achat(s) en vente finale
La vente finale s'applique aux articles dont le prix a été réduit. Les articles marqués d'une vente finale ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ou d'un échange en cas de changement d'avis. Nous recommandons de choisir avec soin pour éviter toute déception et nous suggérons denous contacterpour obtenir de l'aide avant l'achat. Tout article bénéficiant d'une remise de 60 % est considéré comme une vente finale. Les ventes finales seront affichées dans votre confirmation de commande et par catégorie sur le site web.
Achat(s) à prix réduit
De temps à autre, certains produits peuvent être proposés à un prix réduit en raison d'un léger dommage ou d'un petit défaut. Ces articles ne sont pas retournables et la vente est considérée comme définitive.
Article(s) exclu(s)
Tous les achats de sucettes sont considérés comme des ventes finales. Nous n'acceptons pas les retours de ces articles pour des raisons d'hygiène.
En achetant un ou des articles en vente finale, un ou des achats à prix réduit ou un ou des articles exclus, vous acceptez que l'article ne puisse pas être retourné ou échangé contre un autre article, sauf s'il est défectueux. Si des articles en vente finale ont été retournés à notre entrepôt sans l'autorisation du service clientèle, ils seront renvoyés à l'expéditeur à ses frais.
Courriels promotionnels :
En passant une commande auprès de b.box, vous nous autorisez à vous envoyer nos courriels promotionnels, des offres de vente exclusives et des mises à jour sur les nouveaux produits de temps à autre. Si vous ne souhaitez pas recevoir nos courriels promotionnels, veuillez répondre à votre confirmation de commande avec le titre "unsubscribe" dans la ligne d'objet.
Promotions
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Garantie
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Pas de garantie
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Clause de non-responsabilité concernant les offres
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- (b) Une réduction ne peut pas être utilisée en combinaison avec d'autres promotions ;
- (c) b.box se réserve le droit de mettre fin à toute promotion à tout moment ;
- (d) b.box se réserve le droit de prolonger toute promotion à sa seule discrétion ;
- (e) Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle.
Divisibilité des dispositions
Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme supprimée des présentes conditions, mais toutes les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et la disposition jugée illégale ou inapplicable sera remplacée par une disposition d'importance similaire qui reflète l'intention initiale de la disposition, dans la mesure permise par la loi.
Pas de renonciation aux droits
Le fait que b.box n'exerce pas un droit ou un recours en vertu des présentes conditions ne doit pas être interprété comme une renonciation à ce droit ou à ce recours, qu'il s'agisse d'actions présentes ou futures de la part de toute personne.
Titres
Les titres des sections des présentes conditions sont uniquement destinés à faciliter la lecture et ne constituent pas une partie des présentes conditions et n'affectent en aucune façon la signification ou l'interprétation des conditions.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions et les transactions qui en font l'objet sont exclusivement régies et interprétées conformément au droit néerlandais. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est expressément exclue.
Les litiges relatifs ou découlant des présentes conditions et/ou de toute transaction soumise à ces conditions seront soumis exclusivement au tribunal compétent d'Amsterdam.
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, veuillez contacter le service clientèle.
Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante :
b.box for Kids Europe BV
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Dernière version : 1er mai 2025